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Amazon

 

Amazon est un des plus grand magasin en ligne du monde. Spécialisé au départ dans la vente de livre par Internet, Amazon.fr propose aujourd'hui tous les produits culturels comme les disques CD, DVD, jeux vidéos et Blu-Ray, les produits hi-tech, les vêtements pour homme, femme et enfants et à peu près tout ce dont avez besoin chez vous. Profitez de nos codes de réduction exclusifs pour économiser de l'argent sur vos achats Amazon et profitez de la livraison gratuite

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L’histoire de l’entreprise

 

Fondée en 1994 par Jeff Bezos, Amazon était à l'origine une simple librairie en ligne avec l'avantage de pouvoir se passer de stock sur certains livres en commandant directement à l'éditeur au besoin (principe du flux tendu). Depuis, Amazon propose tout type de produits culturels : MP3, Livres, High-Tech, Jeux vidéo mais aussi des vêtements ou des produits de beauté via son système de marketplace.

Beaucoup de professionnels s'accordent à dire qu'Amazon a été un vecteur important de la popularisation du commerce en ligne dans les années 2000. Depuis sa création, Amazon a toujours parier sur un catalogue volumineux plutôt que des relations exclusives avec ses fournisseurs. Cette stratégie a été payante car lui a permis de répondre présent quelque soit la demande de ses visiteurs.

Depuis quelques années, Amazon tente de s'imposer en tant que leader sur les livres dit dématérialisés ou électroniques en sortant sa Kindle, une liseuse numérique et en développant son Kindle Store, un des plus grand magasin en ligne de livre numérisés (ebooks).

 

Les points forts

 

Comme dit plus haut, Amazon propose un catalogue extra-large permettant de tout trouver en un seul site. L'ouverture aux marques via le marketplace lui permet d’accroître encore son catalogue et de proposer toute sorte de produits, neuf ou occasion à gamme de prix varié.

Le site propose aussi très souvent la livraison gratuite sur les livres, chaussures et vêtements ainsi qu'un système de retour simplifié et bien souvent sans frais.

Amazon possède un des taux de satisfaction client le plus élevé. La rapidité de livraison et le traitement des réclamations place Amazon en tant que leader de la relation client sur Internet.

 

Les infos en plus

 

Comme beaucoup d'entreprises, le nom Amazon a été choisi pour une question alphabétique. En effet, le fait que son nom commence par un "A" lui a permis d’apparaître plus rapidement dans les listings classés par ordre alphabétique. D'ailleurs, le logo fait encore un clin d'oeil à l'alphabet car la flèche en forme de sourire va du A au Z, manière figuré de dire que sa boutique peut apporter tout aux clients avec une grande satisfaction.Autre info, ne vous étonnez pas de voir le site changer très souvent ! Amazon est connu pour faire de nombreux tests sur l'ergonomie de son site et la facilité de prise de commande.

 

Les univers de l'informatique, la musique, du livre, des jeux, des vidéos, Amazon ne cesse de se développer. Vêtements, beauté, moto, bijoux, jouets, high-tech, bébé, des rubriques en constante évolution, vous trouvez presque tout sur Amazon. Dernièrement le "Cloud musique", comprenez votre musique partout. Des applications pour Smartphone en téléchargement, ou vendre en ligne ses jeux ou même ses écrits, ses livres. Le sérieux des livraisons et de la qualité en fait une référence.

 

 

 

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